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一年“三级跳”!一名普通冻品业务员的逆袭之路
日期: 2024-03-14 04:57 作者: 产品中心

       

  一年前,作为冻品行业一名普普通通的销售人员,刘晨入职潮汕达濠李记,担任省区经理。

  一年的时间里,刘晨把原本不被看好的市场做得有声有色,实现了整体业绩的迅速增加,完成了自己职业生涯的“三级跳”,并且实现了“收入大于年龄”的中年职场梦想。

  如今,刘晨感觉自己依然是一名普普通通的销售人员,但一年多来快速成长的经历,却又让他显得有些不一样。

  当被问及为什么成长这么快?就像刘晨自己总结的六个字“用心、利他、勤奋”,万丈高楼平地起,当怀着这样的初心,踏踏实实将每一件不起眼的小事做到极致,就是伟大,而这正是刘晨的坚守。

  “咱们把账清了,库存产品处理一下,我以后就不代理你们产品了。”去年刘晨第一次到东北拜访客户,刚见面就被对方冷冷地抛下这句话。

  遇到这样的一种情况,很多业务人员内心会觉得,又是前任留下的“烂摊子”,但刘晨的第一反应是,耐下心来听对方说明原委,不管是什么样的问题,自己身在这个岗位上,就要担起责任,把问题解决掉。

  两三个小时聊下来,刘晨明白了问题所在,也想到了解决的办法。回去之后开始有明确的目的性地帮客户分销、做推广,早上五点多,就带着团队到农贸市场帮客户做试吃推广。几个月下来,取得了明显成效,也逐渐赢得了客户的认可与信任。

  “如今这个代理商慢慢的变成了了我们很重要的客户之一,客情关系很好,对公司和团队也非常认可。”刘晨告诉头条君,但凡有月底需要赶任务了,一个电话,客户直接就报单整车发货。

  在东北遇到的情况,并非刘晨遇到的唯一难题。以中部S省为例,他接手的时候,也是个公认的“烂摊子”。

  原来的代理商是个传统的坐商,没有销售团队,每年的销售规模一直停留在300多万的样子,对推新品也没有积极性,属于严重拖后腿的状态。

  刘晨原本想着,自己带团队帮客户推广新品,开分销客户,但几番谈判下来,都没和客户达成一致。

  S省有着庞大的人口,GDP全国排名靠前,且历来是丸子消费大省,但每年的销量只有区区300多万,不管是从公司整体的销售规划,还是自己的业绩来看,都不能被这一个客户束缚了。

  最后,刘晨顶着来自各方面的压力,取消了原来客户的代理权,也不再设立省代,而是选择在S省的各个地市直接开代理商。

  如今,将近一年之后,S省十多个地市都开出了稳定合作的客户,而且市场全面开花。“保守估计今年S省市场的整体销量有1000万。”更重要的是,新开的代理商基本都是当地的头部客户,动销能力很强,接下来的增长潜力也很大。

  对于一名销售人员来说,如果被分到了一个不理想的市场,肯定是件挠头的事情。但去年刚接手的几个月里,刘晨遇到了很多这样的事情,他就像个“消防员”一样,到处灭火。

  经过一年来的努力,刘晨负责的市场全面实现增长,他所负责的区域从最开始的2个省,扩大至长江以北20个省,他自己也从省区经理晋升为大区经理,到现在的北区销售总监。

  “为什么你能取得这样的成绩?”面对头条君的问题,刘晨略微思考之后,总结了六个字“用心、利他、勤奋”。

  这似乎是几个听起来很空泛的词,很多人都知道,但却很少人真正地去做,刘晨就是那个踏踏实实去做的人。

  销售人员平时做的工作,其实很多都是不起眼的小事情,正是这个原因很多人对这些小事情都不在意,更多时候是走过场,当真正用心去做,往往会取得不一样的结果。

  以送样品为例,这是销售人员拓展客户最基础的一步,通常的做法,就是把样品放在经销商那里,说“老板有时间试一下我们的产品”,结果大多数都石沉大海。

  经销商每天各种各样的事情很多,他们大多数没时间去试样品,刘晨跟踪发现,送出去的样品50%都直接进了垃圾桶,另外有30%被做成了员工餐,只有20%的老板会亲自尝一尝,再加上业务人员没能面对面介绍产品的情况,即便尝过了,也很少有经销商会主动联系业务人员。

  “为什么成功率很低?因为我们的产品客户根本就没有吃到嘴里,体会不到。实际上我们的产品力是很强的,尤其是牛肉丸等产品,质量和性价比都很高。”于是刘晨开始改变送样品的方式,带上一口煮泡面的电煮锅,到客户那里当面煮产品,让客户试吃,结果成功率大大提升。

  如今,这样的做法也被达濠李记在全国市场推广,公司专门配备了100多口小煮锅,每个业务人员出门必备。

  现在刘晨也在团队里专门安排了12名销售人员,他们每天最重要的事情之一,就是带着这口小煮锅,到终端搞试吃,拓客户,基本上跑10家有8家都成交了。

  “维护客情关系,是销售人员很重要的工作,但实际上好的客情关系是通过一件件具体的事建立起来的。”刘晨对此深有感触,当真正用利他的思维,站在客户的角度考虑问题,急客户之所急,想客户之所想,好的客情关系自然就建立起来了。

  去年下半年,因为疫情的关系,10-12月份的市场销售情况都不理想,结果在今年年初的时候,不少客户库存产品积压。客户很焦急,刘晨压力也很大。

  在疫情全面放开之后的3、4月份,刘晨带着团队用两个月的时间,帮客户处理库存。安排销售人员和客户的业务一起到终端铺货,一起去陌拜,一起进行产品宣讲活动。

  经过这样几轮的分销动作,客户的库存产品处理掉了,整个生意也进入了正常的运转状态。

  这样的案例当然不止一个,比如河南的经销商,自身体量已经很大了,每年销售额有4000多万,整个河南市场基本都覆盖了,但同时也遇到了增长瓶颈,很难再开出二批客户。

  一个月下来,业务人员在河南各个地市跑了70多家客户,成功开出了17家新的二批,将近30%的成交率。经销商自然很高兴,厂商双赢,整体业绩也得到了很大提升。

  按道理,销售人员的基本工作,就是拜访客户、维护客情、跑业务、做分销,但在实际中,其实很多人做不到,不愿意做这些辛苦活。

  让刘晨印象非常深刻的一件事,有一次他去拜访一位客户,见面后客户跟他说:“我这里也没啥事,你回宾馆睡觉吧。”

  因为在客户的印象里,大多数业务人员都是这样的,平时见不到人影,每次到月底的时候催着经销商订货。

  刘晨显然不愿意做一个这样的业务员,他开始认认真真地帮经销商卸车搬货,一连好多天,这也彻底改变了这位客户对刘晨和厂家的印象,后续通过刘晨的各方面支持,这位经销商的销售额从每年200多万,增加到了800多万。

  像文章开头所说的那位东北的经销商,原本对厂家意见很大,当时客户提出,从来没有销售人员服务,也没有人协助推广。

  于是,刘晨第二天一早五点多,就开始带人在农贸市场帮客户搞试吃,做分销推广。正是通过这样勤奋的付出,最终感动了客户,获得了对方的认可。

  后来这位客户见到钟总,非常感慨地表示:“我从来没见过一个厂家的大区经理,早上5点多就来帮我们做试吃活动的,我当时也只是一说,没想到你们真干起来了。”

  “这样的付出,不单单是在用实际行动帮助客户,更重要的是赢得了客户的信任,他们也对我们销售人员和厂家更有信心了!”在刘晨看来,他的辛勤付出,不单单是为自己的业绩,代表的更是整个公司的态度。

  在入职达濠李记之前,刘晨也曾在冻品行业做过几年的销售工作,但一直不温不火,甚至在进入达濠李记之初,作为其曾经主管领导的钟总,对他的能力也是抱着怀疑的态度。

  但达濠李记的引才、育才、赋才方式,给刘晨提供了成长的土壤,让他如鱼得水,有了施展的空间。

  “企业经营,归根结底要有人来执行,人才是第一资源。说实话我以前跟刘晨不太熟悉,也不是很了解他。后来了解到他在日本生活十四年,并且拥有西日本第一高校研究生的学历,觉得刘晨应该是可以塑造的人才。随着进一步探索,又知道了他刚回国时候,曾在广东某上市企业从事大客户销售工作多年,我觉得刘晨可能是没找到适合的方法做冻品行业。

  “我给他讲,要发挥日本文化里面的对工作‘精益求精’和对客人‘利他,真诚’的服务思维,发自内心对客户好,客户自然认可你。因为拥有大客户销售经验,所以也具备完善的客户疑难杂症解决方案输出能力。所以,刘晨很快在公司取得了很好的成绩。”

  用好每个人的优点,利用每个人的经历,这是钟总一直秉承的观念,所以他也坚持制定人性化的人才晋升机制,形成正向激励,让付出的人有回报,更好地成长和脱颖而出。刘晨正是这样的代表。

  “作为管理者,要做一个能为民请命的领导。”钟总觉得,所谓“为民请命”就是能更多地为员工着想,通过合理的制度,激发员工的善意和工作积极性,而不是制定各种条条框框束缚员工的手脚。

  比如为了鼓励做客户拓展,每月评选推广之星;为了鼓励做终端试吃,每月评选试吃之星;为了鼓励早起跑市场,给予差旅补助翻倍。

  当所有这些具体的环节都得到了落实,那各种销售目标自然也就达成了。员工的积极性得到了调动,业绩得到了提升,收入得到了提高,企业也实现了增长。

  所以回想起来这一年的成长经历,刘晨感触最深的还是公司的用人机制,否则自己也不可能成长这么快,更不会取得如今的业绩。

  企业成就了刘晨,“刘晨们”也成就了企业,对于达濠李记来说,之所以这一年多来能取得突飞猛进的成长,也正是得益于这样的用人策略,培养出了一个又一个的“刘晨”,打造了一支富有激情又敢打敢拼的团队。返回搜狐,查看更加多

一年“三级跳”!一名普通冻品业务员的逆袭之路
日期: 2024-03-14 04:57

       

  一年前,作为冻品行业一名普普通通的销售人员,刘晨入职潮汕达濠李记,担任省区经理。

  一年的时间里,刘晨把原本不被看好的市场做得有声有色,实现了整体业绩的迅速增加,完成了自己职业生涯的“三级跳”,并且实现了“收入大于年龄”的中年职场梦想。

  如今,刘晨感觉自己依然是一名普普通通的销售人员,但一年多来快速成长的经历,却又让他显得有些不一样。

  当被问及为什么成长这么快?就像刘晨自己总结的六个字“用心、利他、勤奋”,万丈高楼平地起,当怀着这样的初心,踏踏实实将每一件不起眼的小事做到极致,就是伟大,而这正是刘晨的坚守。

  “咱们把账清了,库存产品处理一下,我以后就不代理你们产品了。”去年刘晨第一次到东北拜访客户,刚见面就被对方冷冷地抛下这句话。

  遇到这样的一种情况,很多业务人员内心会觉得,又是前任留下的“烂摊子”,但刘晨的第一反应是,耐下心来听对方说明原委,不管是什么样的问题,自己身在这个岗位上,就要担起责任,把问题解决掉。

  两三个小时聊下来,刘晨明白了问题所在,也想到了解决的办法。回去之后开始有明确的目的性地帮客户分销、做推广,早上五点多,就带着团队到农贸市场帮客户做试吃推广。几个月下来,取得了明显成效,也逐渐赢得了客户的认可与信任。

  “如今这个代理商慢慢的变成了了我们很重要的客户之一,客情关系很好,对公司和团队也非常认可。”刘晨告诉头条君,但凡有月底需要赶任务了,一个电话,客户直接就报单整车发货。

  在东北遇到的情况,并非刘晨遇到的唯一难题。以中部S省为例,他接手的时候,也是个公认的“烂摊子”。

  原来的代理商是个传统的坐商,没有销售团队,每年的销售规模一直停留在300多万的样子,对推新品也没有积极性,属于严重拖后腿的状态。

  刘晨原本想着,自己带团队帮客户推广新品,开分销客户,但几番谈判下来,都没和客户达成一致。

  S省有着庞大的人口,GDP全国排名靠前,且历来是丸子消费大省,但每年的销量只有区区300多万,不管是从公司整体的销售规划,还是自己的业绩来看,都不能被这一个客户束缚了。

  最后,刘晨顶着来自各方面的压力,取消了原来客户的代理权,也不再设立省代,而是选择在S省的各个地市直接开代理商。

  如今,将近一年之后,S省十多个地市都开出了稳定合作的客户,而且市场全面开花。“保守估计今年S省市场的整体销量有1000万。”更重要的是,新开的代理商基本都是当地的头部客户,动销能力很强,接下来的增长潜力也很大。

  对于一名销售人员来说,如果被分到了一个不理想的市场,肯定是件挠头的事情。但去年刚接手的几个月里,刘晨遇到了很多这样的事情,他就像个“消防员”一样,到处灭火。

  经过一年来的努力,刘晨负责的市场全面实现增长,他所负责的区域从最开始的2个省,扩大至长江以北20个省,他自己也从省区经理晋升为大区经理,到现在的北区销售总监。

  “为什么你能取得这样的成绩?”面对头条君的问题,刘晨略微思考之后,总结了六个字“用心、利他、勤奋”。

  这似乎是几个听起来很空泛的词,很多人都知道,但却很少人真正地去做,刘晨就是那个踏踏实实去做的人。

  销售人员平时做的工作,其实很多都是不起眼的小事情,正是这个原因很多人对这些小事情都不在意,更多时候是走过场,当真正用心去做,往往会取得不一样的结果。

  以送样品为例,这是销售人员拓展客户最基础的一步,通常的做法,就是把样品放在经销商那里,说“老板有时间试一下我们的产品”,结果大多数都石沉大海。

  经销商每天各种各样的事情很多,他们大多数没时间去试样品,刘晨跟踪发现,送出去的样品50%都直接进了垃圾桶,另外有30%被做成了员工餐,只有20%的老板会亲自尝一尝,再加上业务人员没能面对面介绍产品的情况,即便尝过了,也很少有经销商会主动联系业务人员。

  “为什么成功率很低?因为我们的产品客户根本就没有吃到嘴里,体会不到。实际上我们的产品力是很强的,尤其是牛肉丸等产品,质量和性价比都很高。”于是刘晨开始改变送样品的方式,带上一口煮泡面的电煮锅,到客户那里当面煮产品,让客户试吃,结果成功率大大提升。

  如今,这样的做法也被达濠李记在全国市场推广,公司专门配备了100多口小煮锅,每个业务人员出门必备。

  现在刘晨也在团队里专门安排了12名销售人员,他们每天最重要的事情之一,就是带着这口小煮锅,到终端搞试吃,拓客户,基本上跑10家有8家都成交了。

  “维护客情关系,是销售人员很重要的工作,但实际上好的客情关系是通过一件件具体的事建立起来的。”刘晨对此深有感触,当真正用利他的思维,站在客户的角度考虑问题,急客户之所急,想客户之所想,好的客情关系自然就建立起来了。

  去年下半年,因为疫情的关系,10-12月份的市场销售情况都不理想,结果在今年年初的时候,不少客户库存产品积压。客户很焦急,刘晨压力也很大。

  在疫情全面放开之后的3、4月份,刘晨带着团队用两个月的时间,帮客户处理库存。安排销售人员和客户的业务一起到终端铺货,一起去陌拜,一起进行产品宣讲活动。

  经过这样几轮的分销动作,客户的库存产品处理掉了,整个生意也进入了正常的运转状态。

  这样的案例当然不止一个,比如河南的经销商,自身体量已经很大了,每年销售额有4000多万,整个河南市场基本都覆盖了,但同时也遇到了增长瓶颈,很难再开出二批客户。

  一个月下来,业务人员在河南各个地市跑了70多家客户,成功开出了17家新的二批,将近30%的成交率。经销商自然很高兴,厂商双赢,整体业绩也得到了很大提升。

  按道理,销售人员的基本工作,就是拜访客户、维护客情、跑业务、做分销,但在实际中,其实很多人做不到,不愿意做这些辛苦活。

  让刘晨印象非常深刻的一件事,有一次他去拜访一位客户,见面后客户跟他说:“我这里也没啥事,你回宾馆睡觉吧。”

  因为在客户的印象里,大多数业务人员都是这样的,平时见不到人影,每次到月底的时候催着经销商订货。

  刘晨显然不愿意做一个这样的业务员,他开始认认真真地帮经销商卸车搬货,一连好多天,这也彻底改变了这位客户对刘晨和厂家的印象,后续通过刘晨的各方面支持,这位经销商的销售额从每年200多万,增加到了800多万。

  像文章开头所说的那位东北的经销商,原本对厂家意见很大,当时客户提出,从来没有销售人员服务,也没有人协助推广。

  于是,刘晨第二天一早五点多,就开始带人在农贸市场帮客户搞试吃,做分销推广。正是通过这样勤奋的付出,最终感动了客户,获得了对方的认可。

  后来这位客户见到钟总,非常感慨地表示:“我从来没见过一个厂家的大区经理,早上5点多就来帮我们做试吃活动的,我当时也只是一说,没想到你们真干起来了。”

  “这样的付出,不单单是在用实际行动帮助客户,更重要的是赢得了客户的信任,他们也对我们销售人员和厂家更有信心了!”在刘晨看来,他的辛勤付出,不单单是为自己的业绩,代表的更是整个公司的态度。

  在入职达濠李记之前,刘晨也曾在冻品行业做过几年的销售工作,但一直不温不火,甚至在进入达濠李记之初,作为其曾经主管领导的钟总,对他的能力也是抱着怀疑的态度。

  但达濠李记的引才、育才、赋才方式,给刘晨提供了成长的土壤,让他如鱼得水,有了施展的空间。

  “企业经营,归根结底要有人来执行,人才是第一资源。说实话我以前跟刘晨不太熟悉,也不是很了解他。后来了解到他在日本生活十四年,并且拥有西日本第一高校研究生的学历,觉得刘晨应该是可以塑造的人才。随着进一步探索,又知道了他刚回国时候,曾在广东某上市企业从事大客户销售工作多年,我觉得刘晨可能是没找到适合的方法做冻品行业。

  “我给他讲,要发挥日本文化里面的对工作‘精益求精’和对客人‘利他,真诚’的服务思维,发自内心对客户好,客户自然认可你。因为拥有大客户销售经验,所以也具备完善的客户疑难杂症解决方案输出能力。所以,刘晨很快在公司取得了很好的成绩。”

  用好每个人的优点,利用每个人的经历,这是钟总一直秉承的观念,所以他也坚持制定人性化的人才晋升机制,形成正向激励,让付出的人有回报,更好地成长和脱颖而出。刘晨正是这样的代表。

  “作为管理者,要做一个能为民请命的领导。”钟总觉得,所谓“为民请命”就是能更多地为员工着想,通过合理的制度,激发员工的善意和工作积极性,而不是制定各种条条框框束缚员工的手脚。

  比如为了鼓励做客户拓展,每月评选推广之星;为了鼓励做终端试吃,每月评选试吃之星;为了鼓励早起跑市场,给予差旅补助翻倍。

  当所有这些具体的环节都得到了落实,那各种销售目标自然也就达成了。员工的积极性得到了调动,业绩得到了提升,收入得到了提高,企业也实现了增长。

  所以回想起来这一年的成长经历,刘晨感触最深的还是公司的用人机制,否则自己也不可能成长这么快,更不会取得如今的业绩。

  企业成就了刘晨,“刘晨们”也成就了企业,对于达濠李记来说,之所以这一年多来能取得突飞猛进的成长,也正是得益于这样的用人策略,培养出了一个又一个的“刘晨”,打造了一支富有激情又敢打敢拼的团队。返回搜狐,查看更加多

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